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Política de privacidad


Fecha de publicación: 20 de mayo de 2020
Fecha de entrada en vigor: 01 de junio de 2020

Gracias por usar ¨Q¨. Aquí describimos la forma en que recopilamos, usamos y procesamos tus datos personales cuando usas nuestros sitios web, software y servicios (en adelante, los “Servicios”). Para obtener más información y detalles. Recopilamos la información que nos proporcionas como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, esto nos permite vincular tu cuenta de Usuario con el plan pago, la información comercial y configurar el sistema de autenticación. También es posible que recopilamos información de los dispositivos que usas para acceder a los Servicios. Esto incluye las direcciones IP, el tipo de explorador y dispositivo que usas, la página web que visitaste antes de acceder a nuestros sitios y los identificadores asociados con tus dispositivos. Es posible que tus dispositivos (según la configuración) también transmitan información acerca de tu ubicación a los Servicios. Por ejemplo, usamos la información de los dispositivos para detectar abusos e identificar y solucionar errores.

Utilizamos ciertas tecnologías, como cookies y etiquetas de píxeles, para prestar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar tu nombre de usuario en tu próxima visita, a comprender la forma en que interactúas con nuestros Servicios y a mejorar nuestros Servicios en función de esa información. Puedes configurar tu explorador para que no admita las cookies, pero ello puede limitar la capacidad de usar los Servicios. También es posible que usemos proveedores de servicios de terceros con cookies y tecnologías similares para promocionar otros servicios.

Si te registras en nuestros Servicios, y nos concedes tu autorización, en ocasiones te enviaremos información, publicidad y ofertas disponibles para nuestros Usuarios. Los usuarios que reciben estos documentos pueden optar por dejar de recibirlos en cualquier momento. Si no quieres recibir documentos de un tipo específico, haz clic en el vínculo “Cancelar suscripción” en los correos electrónicos correspondientes, o bien actualiza tus preferencias en la sección Notificaciones de tu cuenta personal

Recopilamos y usamos los datos personales descritos anteriormente con el fin de prestarte los Servicios de forma confiable y segura. También recopilamos y usamos tus datos personales para cumplir con nuestras legítimas necesidades empresariales. Cuando procesemos tus datos personales con otros fines, solicitaremos tu consentimiento con antelación o les pediremos a nuestros socios que lo hagan.

Otras personas que trabajan con y para ¨Q¨ con el fin de prestar, mejorar, proteger y promocionar los Servicios. Estos terceros tendrán acceso a tu información para llevar a cabo tareas en representación nuestra, y la forma en que procesen tu información según nuestras instrucciones será nuestra responsabilidad.

Nuestros servicios muestran información, como tu nombre, tu imagen de perfil, tu dispositivo, tu dirección de correo electrónico y la información de uso visible para otros usuarios con quienes colaboras o compartes la información. Cuando registras tu cuenta de ¨Q¨ con una dirección de correo electrónico de un dominio de tu empleador u organización, es posible que ayudemos a los administradores de ese dominio a tener acceso a la información.

Puedes optar por vincular tu cuenta de ¨Q¨con servicios de terceros, por ejemplo, a través de las API De este modo, les permitirás a ¨Q¨ y a esos terceros intercambiar información tuya y de tu cuenta, para que ¨Q¨ y los terceros puedan prestar, mejorar, proteger y promocionar sus servicios. Recuerda que el uso de tu información por parte de terceros se regirá por las políticas de privacidad y condiciones de uso de esos terceros.

Podremos divulgar tu información ante terceros si determinamos que ello es razonablemente necesario para: (a) cumplir las leyes aplicables, las regulaciones, los procesos legales o las solicitudes apropiadas del gobierno; (b) proteger a una persona contra la muerte o lesiones graves; (c) prevenir fraudes o abuso contra ¨Q¨ o contra nuestros usuarios; (d) proteger los derechos , la propiedad, la seguridad o los intereses de ¨Q¨; o (e) realizar una tarea de interés público.

Disponemos de un equipo dedicado a proteger tu información y a llevar a cabo pruebas de vulnerabilidad. Continuamos trabajando en características para proteger tu información, además de otras mejoras, como la autenticación de dos factores, el cifrado de archivos en almacenamiento en caso de tener y las alertas de nuevos dispositivos y aplicaciones vinculados con tu cuenta. Para detectar comportamientos y contenido abusivos que podrían dañar nuestros Servicios, a ti o a otros usuarios, implementamos tecnologías automatizadas.

Para acceder a tu información de Usuario, modificarla, descargarla y eliminarla debes de iniciar sesión en tu cuenta de ¨Q¨ con tus credenciales, en caso de haber olvidado la contraseña puedes solicitar una clave nueva momentania que seria enviada al correo electronico o por otra vía registrado en el Sistema.

Si quieres enviar una solicitud de eliminación como Usuario, envíanos un correo electrónico a comercial@franquiciate.com.