Conectando oportunidades de negocios.

El consultor y socio director de COG Franquicias, Simón Milá de la Roca, señaló que las franquicias necesitan planes de capacitación y formación de su talento humano que sean híbridos: práctico presenciales junto al e-learning o aprendizaje virtual.

"El conocimiento es un cativo determinante para las franquicias, no solo porque el Know How (saber hacer) es uno de los pilares fundamentales de este sistema de negocios, sino porque también impulsa la competitividad empresarial", expresó.

El también vicepresidente de la Cámara Venezolana de Franquicias (Profranquicias) explicó que el manejo del capital humano es un factor clave para las franquicias, y que muchas veces este aspecto se complica por causa de la alta rotación del personal, los procesos de reclutamiernto y selección,y los costos asociados a las capacitaciones. 

"Otros factores que generan dificultades son la falata de control y la incapaciodad de entender la propia hisdtoroia empresarial", acotó Milá de la Roca.

"Las franquicias invierten tiempo, dinero y talento en la transferencia de conociomiento y en fortalecer su cultura organizacional, que no es mas que el conocimiento perdure aunque la gente  cambie", apuntó.

Milá de la Roca  aseveró que la solución a estos retos que plantea el manejo del capital humano es "combinar tecnología, conocimientos de franquicias y cultura de formación".

Recordó que, para contribuir con las empresas franquiciantes y con los nuevos emprendedores, la Cámara y el Instituto de Estudios Superiores de Administración dictan un Diplomado en Franquicias. Ese programa de estudios  existe desde hace 12 años.